Podstawowe funkcjonalności hotelowych programów
W aktualnych czasach zarządzanie pensjonatem czy hotelem może stanowić spore wyzwanie. Zwłaszcza będzie to dotyczyć obsługi rezerwacji wszystkich pokoi, które mogą spływać różnymi kanałami. Goście mogą zrobić taką rezerwację telefonicznie lub mailowo, ale mogą też za pomocą popularnych platform, typu Airbnb czy Booking. Z tego też powodu bardzo ważne jest, żeby nie doprowadzić do sytuacji, w jakiej jeden pokój wynajęty zostanie kilku osobom, gdyż będzie to powodem niepotrzebnego zamieszania. W takich przypadkach można skorzystać z możliwości, jakie dają zaawansowane rozwiązania informatyczne, i zacząć stosować jakiś pewny channel manager. Takie systemy pozwalają przede wszystkim na szybkie i wygodne zarządzanie rezerwacjami wszystkich obiektów, wraz z weryfikacją dokonywanych płatności. To jest niezbędne minimum, jakie każdy taki system powinien mieć, ale z reguły rozmaitych funkcjonalności będzie sporo więcej. Niezwykle przydatna jest na przykład pełna integracja ze wspomnianymi już rezerwacyjnymi platformami, przez co informacje o dostępności pokojów będą zgromadzone w jednym miejscu. Na pewno przyda się również, jeżeli aplikacja kalendarz posiadać będzie możliwość zarządzania rozsyłaniem maili do gości, przez co nie będzie trzeba wykonywać tego w sposób ręczny. Liczne analizy i raporty oferowane przez taki program pozwolą managerom na analizowanie obłożenia danego obiektu i dadzą informacje, dzięki jakim można coś jeszcze poprawić.

+Tekst Sponsorowany+